個人情報の取り扱い

株式会社ジェイズアヴェニュー(以下当社と呼びます)は、「個人情報保護方針」を定め、役員・従業員の全てがこれを理解し、 個人情報のみならず、情報資産の保護に関する取組みを継続的に続けてまいります。

  1. 個人情報の収集、利用及び提供について所定の規則を遵守し、厳密な管理の下、安全に取扱います。
  2. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等の防止に努めます。
  3. 個人情報の取扱いに関する法令及びその他の規範を遵守します。
  4. 個人情報の保護に関するコンプライアンス・プログラムの見直しを適宜行い、継続的に改善します。

個人情報とは

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。また、当該情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することにより、利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

利用目的の特定及び公表

当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、予め公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様に対して利用目的を明示します。

利用目的の範囲内での利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取扱います。但し、次の各号のいずれかに該当する場合は、利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 本人の同意がある場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

保存期間

当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 本人の同意がある場合
  3. 当社が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
  4. 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

委託先の監督

当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客様の個人情報の適正な取扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第三者への提供

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 本人の同意がある場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6. 収集・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

開示等の求め

お客様が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・追加・削除、又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定める手続に従って下さい。お申し出いただいた方がご本人であることを確認のうえ、合理的な期間及び範囲で、迅速かつ適切に対応します。

苦情の処理

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問合せについて迅速かつ適切に対応いたします。

漏えい発生時の対応

お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

平成20年12月01日 制定
株式会社ジェイズアヴェニュー

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